导游专业

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握导游基础知识和执业操作规范，具备较强的导游讲解、旅游接待服务和处理突发事件的能力，从事景区 （点）讲解、地陪导游、全陪导游、出境领队、旅游咨询等工作的高素质技术技能人才。

1.核心课程 导游基础知识、导游业务、模拟导游、旅游政策与法规、旅游职业道德、导游形象管理、导游才艺素养、旅游礼宾礼仪、导游英语、领队英语、领队业务等。 2.实习实训 在校内模拟导游实验室、模拟旅行社进行导游词创新写作、导游讲解和旅行社业务操作等实训。 在景区、旅行社进行实习。

主要面向旅行社、景区（点）以及博物馆（纪念馆），在旅行社及景区（点）服务与管理岗位群，从事地陪导游、全陪导游、出境领队、景区讲解员、外联、计调、旅游咨询、旅游投诉处理及景区管理等工作。

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.具备获取知识、应用新技术和适应社会的能力； 3.具备熟练运用旅游文化知识的能力； 4.具备导游服务、旅行社和景区管理的基本理论和技能； 5.具备良好的多元文化沟通、团队协作和组织管理能力； 6.具备良好的心理素质和危机处理能力； 掌握必需的语言（普通话、外语）表达能力和计算机应用能力。

导游资格证 出境领队证 旅游咨询师

旅游服务与管理